写下来，细节不容易漏
info@quick-b.com.cn
使用中的疑问、看到的数据错漏、想谈的合作，都可以发到这里。把页面名称、轮次编号和你看到的情况一并写清，第一次回信就能给出有效答复。
工作日 9:00-18:00 回复
B体育移动站 · 客服与协作
把问题交给
对的人
看球时发现某场比赛的控球率对不上，或者想谈一次内容层面的合作，B体育移动站都留了直接入口。邮件、电话、地址都写在下方，工作日 9:00-18:00 有人在。
三种联系渠道
先挑一个最顺手的
需要当场问清就打这个
17676157031
图表怎么切换、常跟球队入口藏在哪里，电话里跟着走一遍比文字描述快得多。工作日的 9:00-18:00，这条线有人接。
广东省广州市天河区体育东路123号
如果确实需要当面沟通，请先用邮箱把时间约好，免得人到了却对不上。
渠道怎么选
哪些事写邮件，哪些事打电话
适合写邮件的几类事
- 数据纠错 指出哪场比赛、第几轮、哪一项数值与你的记录不符，并把你认为正确的说法写出来。每轮我们按 15% 的比例做人工抽检，你的来信会直接进入这条通道。
- 功能使用 赛后数据的联赛与轮次怎么筛、控球率与射门分布怎么读、常跟球队能关注几支，都可以问。文字形式的答复方便你回头再看。
- 合作洽谈 内容合作、栏目共建、品牌投放都走邮箱。来信里说明合作方向、期望节奏和你的联系方式，我们会安排对口同事对接。
- 信息相关请求 涉及个人信息的查询与更正请求同样通过邮箱提交，处理方式写在隐私声明里。
电话更快的三种情况
- 想跟着操作一遍 截图说不清的界面问题，电话里边看边问，几十秒就能走到目的地。
- 确认邮件有没有到 邮件发出后想确认是否被收到、是否需要补材料，打过来核一下最省事。
- 三言两语能讲完的小事 不需要留证据、不需要附截图的问题，直接说比打字快。
工作时段之外，电话可能无人接听；这类情况请改发邮件，我们会按顺序处理。
来信怎么写
四步，把一次沟通压缩到一封邮件
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01
标题里写清页面或功能名
比如「赛后数据筛选」「常跟球队赛程」，一眼能分到对应同事手上。
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02
补上联赛与轮次
覆盖 18 个主流联赛与杯赛，写清是哪一项、第几轮，能省掉一次来回确认。
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03
说明你看到的情况
你看到的数值、你预期的数值，或者操作卡在哪一步，写具体一点。
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04
留下能回信的地址
我们按来信顺序回复，复杂问题会跟到有明确结果为止。
